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Conditions Générales de Vente (CGV) – L’Épicerie by La Case Pitey

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de L’Épicerie by La Case Pitey et de ses clients dans le cadre de la vente de produits d’épicerie fine, incluant notamment le saumon fumé, les huîtres fraîches, le foie gras artisanal et d’autres produits gourmets proposés sur la boutique en ligne.

En passant commande sur notre site, le client accepte expressément ces CGV sans réserve.

 

 

2. Produits

  • Les produits proposés sont ceux visibles sur notre site, disponibles en stock et décrits avec précision (composition, poids, origine).

  • Nous nous efforçons de garantir la disponibilité des produits, mais en cas d’indisponibilité, nous informerons le client et proposerons remboursement ou substitution.

  • Nos produits sont d’exception et frais, nécessitant un respect strict des conditions de conservation et de consommation.

 

 

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison et/ou de click & collect sont précisés lors de la commande.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au client au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

 

4. Commandes

  • Les commandes se font exclusivement via le site internet https://lepiceriebylacasepitey.fr/

  • Après validation de la commande et du paiement, le client reçoit un email de confirmation.

  • Toute commande est considérée comme ferme après confirmation par L’Épicerie by La Case Pitey.

 

 

5. Modalités de paiement

  • Les paiements s’effectuent en ligne par carte bancaire ou via les solutions de paiement proposées sur le site.

  • La transaction est sécurisée et le débit est effectué lors de la validation de la commande.

  • Aucun produit ne sera expédié ou préparé pour le click & collect tant que le paiement n’est pas validé.

 

 

6. Click & Collect et Livraison

  • Click & Collect : le client peut retirer sa commande directement à la Cave Pitey selon les horaires indiqués sur le site. Les produits sont préparés avec soin pour garantir fraîcheur et qualité.

  • Livraison : les produits frais sont conditionnés pour préserver leur qualité. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande. L’Épicerie by La Case Pitey n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.

  • Le client doit vérifier la conformité et l’état des produits à la réception et signaler toute anomalie immédiatement.

 

 

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables tels que les produits frais (saumon fumé, huîtres, foie gras et autres produits d’épicerie fine).

  • Toute réclamation doit être adressée dans les 24 heures suivant la réception des produits via le formulaire de contact ou par email.

 

 

8. Garanties et responsabilité

  • Les produits proposés respectent les normes sanitaires et de qualité en vigueur.

  • L’Épicerie by La Case Pitey ne peut être tenue responsable d’une mauvaise conservation ou d’une consommation non conforme aux recommandations.

  • La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande en cas d’erreur ou de défaut avéré.

 

 

9. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, marques, pictogrammes) sont la propriété exclusive de L’Épicerie by La Case Pitey ou de ses partenaires.

  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

 

10. Données personnelles

  • Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et au suivi client.

  • Conformément à la réglementation RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

 

 

11. Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

  • Le client peut également recourir à la médiation de la consommation prévue par la loi.

 

 

12. Contact

Pour toute question relative aux CGV, commandes ou produits, contactez-nous :